Ülevaade
Tee ekraanist järjekorrasüsteem. Kliendid skannivad ekraanil olevat QR-koodi, saavad numbri ja jälgivad seda reaalajas oma telefonis, ilma rakendust paigaldamata. Töötaja vajutab telefonis või tahvelarvutis Next, et kutsuda järgmine number oma teeninduskohta, ning ekraan ja kliendi telefon näitavad seda kohe. Saadaval pakettides Pro ja Ultimate.
Alustamine
Seadista järjekord
Lisa järjekord slaidile
- Ava esitlus ja slaid, kuhu soovid järjekorda lisada
- Klõpsa ülemisel tööriistaribal Pluginad ja seejärel ruudul Järjekord
- Pane vahekaardil Järjekorrad oma järjekordadele ja teeninduskohtadele nimed (vaata allpool) ning vali, millal numeratsioon uuesti algab
- Vali vahekaardil Stiil keel ja värvid. Paremal olev eelvaade näitab, milline ekraan välja näeb
- Klõpsa Loo. Avaneb vahekaart Töötajate link, kus on link sinu töötajatele
- Klõpsa Sulge ja seejärel Avalikusta
Järjekord täidab kogu slaidi. Kui see on esitluse ainus slaid, mängib see ilma ajapiiranguta ja ekraan hoiab järjekorda terve päeva avatuna.
Lisa järjekordi
Järjekord on rida, millega kliendid saavad liituda, näiteks „Kättesaamine“ või „Tagastamine“. Neid võib olla kuni 10.
- Klõpsa vahekaardil Järjekorrad jaotises Järjekorrad nuppu Lisa
- Sisesta nimi ja Esimene number, millest järjekord algab
Ühe järjekorra korral saavad kliendid numbri kohe pärast skannimist. Mitme korral valivad nad esmalt järjekorra. Jäta järjekordade esimeste numbrite vahele suur vahe, näiteks 100 ja 500, et numbrid ei läheks hiljem päeval sarnaseks.
Lisa teeninduskohti
Teeninduskoht on koht, kuhu numbreid kutsutakse, näiteks „Laud 1“ või „Lett 2“. Neid võib olla kuni 30.
- Klõpsa vahekaardil Järjekorrad jaotises Teeninduskohad nuppu Lisa
- Sisesta nimi, mida kliendid näevad, näiteks „Palun mine: Lett 2“
Muuda värve ja teksti
- Vali vahekaardil Stiil kujundus (Ikoonimall) või oma värvid väljadel Taustal, Tekst ja Esiletõst
- Soovi korral muuda täpsemaid värve: ülemine riba ja QR-koodi ala, ootel numbrid ja väljakutsutud numbri kast. Automaatne arvutab need sinu kolmest värvist
- Sisesta oma tekst, mida QR-koodi all näidata, või jäta „Skanni ja saa järjekorranumber“
Muuda järjekorra seadeid
- Ava esitlus ja klõpsa slaidil järjekorda, et see valida
- Klõpsa parempoolsel paneelil Seaded
- Muuda järjekordi, teeninduskohti või välimust ja klõpsa Uuenda
- Klõpsa Avalikusta
Ekraanid ja telefonid saavad muudatuse kohe kätte.
Eemalda järjekord slaidilt
- Ava esitlus ja klõpsa slaidil järjekorda, et see valida
- Klõpsa Kustuta või vajuta klaviatuuril Backspace
- Klõpsa Avalikusta
Kutsu numbreid
Anna töötajatele töötajate link
- Klõpsa slaidil järjekorda, et see valida. Töötajate link on parempoolsel paneelil ja seadete vahekaardil Töötajate link
- Kopeeri link ja saada see töötajatele või lase neil skannida selle vahekaardi QR-koodi
- Nad avavad lingi telefonis, tahvelarvutis või arvutis. Sisse logida pole vaja
Igaüks, kellel on link, saab numbreid kutsuda, seega jaga seda ainult töötajatega.
Kutsu järgmine number
Töötajate leht on ainult inglise keeles, seetõttu on selle nupud siin inglise keeles.
- Vali töötajate lehel oma teeninduskoht. Leht jätab selle selles telefonis meelde
- Märgi jaotises Take numbers from järjekorrad, mida see teeninduskoht teenindab
- Vajuta Next
Sinu teeninduskohta kutsutakse klient, kes on nendes järjekordades kõige kauem oodanud. Ekraan näitab numbrit koos sinu teeninduskoha nimega ja kliendi telefon näitab, kuhu minna. Now serving näitab sinu kutsutud numbrit. Kui oled järgmiseks kliendiks valmis, vajuta uuesti Next.
Lehe kasutamiseks teise teeninduskoha jaoks vajuta Change desk.
Lähtesta järjekord
- Vajuta töötajate lehe allosas Reset queue ja kinnita
Kõik ootajad kaotavad oma numbri ja numeratsioon algab uuesti iga järjekorra esimesest numbrist. Et see juhtuks iga päev iseenesest, vaata valikute all seadet Alusta uuesti esimesest numbrist.
Sinu klientidele
Kuidas kliendid numbri saavad
- Nad skannivad ekraanil olevat QR-koodi telefoni kaameraga
- Kui järjekordi on mitu, valivad nad ühe
- Nad saavad numbri ja näevad reaalajas, mitu inimest on nende ees
- Nad võivad puudutada nuppu Anna märku, kui on minu kord, ja kui nende number kutsutakse, annab telefon helisignaali (ja Androidis vibreerib)
- Kui on nende kord, näitab leht, millisesse teeninduskohta minna
Klient, kes ümber mõtleb, saab puudutada nuppu Lahku järjekorrast. Igal telefonil on korraga üks ootel number: uuesti skannides näidatakse juba olemasolevat numbrit.
Valikud
Nende muutmiseks klõpsa slaidil järjekorda ja seejärel Seaded.
Järjekorrad
| Valik | Mida see teeb |
|---|---|
| Järjekorrad | Kuni 10 järjekorda, igaühel nimi ja Esimene number, millest see algab |
| Teeninduskohad | Kuni 30 teeninduskohta, nimed, kuhu numbreid kutsutakse |
| Alusta uuesti esimesest numbrist | Iga päev kell sinu valitud ajal või Ainult siis, kui töötajad selle lähtestavad. Lähtestamine lõpetab kõik ootel numbrid |
Stiil
| Valik | Mida see teeb |
|---|---|
| Keel | Ekraani ja klientide telefonilehtede keel. Töötajate leht on inglise keeles |
| Ikoonimall | Valmis värvikujundused |
| Taustal, Tekst ja Esiletõst | Sinu põhivärvid. Esiletõst värvib väljakutsutud numbri |
| Ülemine riba ja QR-koodi ala, Ootel numbrid, Väljakutsutud numbri kast | Ekraani täpsemad värvid. Automaatne arvutab need põhivärvidest |
| Tekst | Tekst QR-koodi all, kuni 80 tähemärki |
Töötajate link
| Valik | Mida see teeb |
|---|---|
| Töötajate link | Link töötajate lehele, kopeerimiseks või skannimiseks. See on ka parempoolsel paneelil, kui järjekord on valitud |
Korduma kippuvad küsimused
Kliendid
Millistes pakettides Järjekord on?
Pakettides Pro ja Ultimate. Essentiali paketis seda pole.
Kas kliendid vajavad rakendust?
Ei. QR-kood avab veebilehe telefoni brauseris. Nad ei pea midagi paigaldama ega registreeruma.
Klient näeb teadet „See kood on aegunud“. Miks?
Ekraanil olev QR-kood muutub iga paari minuti tagant, et selle fotoga ei saaks mujalt numbreid võtta. Klient peab lihtsalt ekraanil olevat koodi uuesti skannima.
Miks telefon numbri kutsumisel ei tee häält ega vibreeri?
Telefonid lubavad veebilehel heli teha alles pärast seda, kui klient on lehte puudutanud, seega peab ta puudutama nuppu Anna märku, kui on minu kord. iPhone’id ei saa veebilehe kaudu vibreerida, need annavad selle asemel helisignaali. Kui on kliendi kord, näitab leht teeninduskohta alati.
Kas klient saab võtta mitu numbrit?
Ei. Igal telefonil on korraga üks ootel number. Samuti on piiratud, mitu numbrit saab ühest võrgust mõne minuti jooksul võtta, nii et keegi ei saa järjekorda täis teha.
Töötajad ja ekraanid
Kas mitu ekraani saavad näidata sama järjekorda?
Jah. Iga ekraan, mis slaidi esitab, näitab sama järjekorda ja kõik uuenevad samal hetkel.
Kas mitu töötajat saavad korraga numbreid kutsuda?
Jah. Igaüks avab töötajate lingi ja valib oma teeninduskoha. Number kutsutakse alati ainult ühte teeninduskohta.
Kas järjekord töötab ilma internetita?
Ei. Ekraan, töötajate leht ja klientide telefonid vajavad kõik internetiühendust, et numbrid oleksid alati ajakohased.
Mis juhtub ootel numbritega päeva lõpus?
Seadega Iga päev kell algab järjekord sellel ajal uuesti ja veel ootel numbrid lõpevad. Klientidel, kellel on leht veel avatud, palutakse uuesti skannida. Seadega Ainult siis, kui töötajad selle lähtestavad ootavad numbrid, kuni töötajad vajutavad Reset queue.
