Kuidas me sisu loome
Meie eesmärk
Sisu on selleks, et inimestele päriselt abi olla. Blogis avaldame õpetlikke artikleid selle kohta, kuidas infoekraanid eri valdkondades kasu toovad. Tugikeskuses keskendume selgetele juhenditele ja dokumentatsioonile. Veebilehel selgitame toodet otsekoheselt, et külastaja saaks otsustada, kas Play on talle õige lahendus.
Sisu loomise käik
Suurema osa sisust kirjutavad meie enda turundustiim, asutajad ja arendajad. Tavaliselt algab see kasuliku teema leidmisest, seejärel tuleb uurimine, mustand (sageli tehisintellekti abiga) ja siis inimese toimetus.
Tehisintellekti kasutamine
Kasutame tehisintellekti tööriistu üsna laialdaselt abivahendina. Need aitavad uurida, teha esimesi mustandeid, parandada keelt, koostada metapealkirju, kirjeldusi ja märksõnu ning sisu lihvida. Iga artikli vaatab enne avaldamist alati üle, toimetab ja kinnitab inimene. Tehisintellektil ei ole viimast sõna.
Ülevaatus ja kinnitamine
Artiklid lähevad sisemisse järjekorda ja neid vaatavad üle tiimijuhid või asutajad – eriti tehnilist sisu uute funktsioonide või pluginate kohta. Nii jääb tekst täpseks ning toon sõbralikuks ja arusaadavaks.
Meie standardid ja lubadus
Täpsus ja faktikontroll
Täpsus on meile oluline. Playga seotud sisu kontrollivad arendajad. Valdkonnateemadel uurime asja usaldusväärsetest allikatest, näiteks ametlikust dokumentatsioonist ja partnerite veebilehtedelt.
Uuendamise põhimõte
Uuendame sisu regulaarselt. Uuenduse käivitavad uued funktsioonid, toote muudatused, kasutajate tagasiside või see, kui leiame parema viisi midagi seletada. Iga kuu teeme ka SEO-auditi, et vead kiiresti üles leida ja parandada.
Paranduste põhimõte
Kui eksime, parandame vea niipea kui võimalik. Oluliste paranduste puhul, mis võivad mõjutada toote kasutamist, saadame ka uudiskirja.
Meie põhiväärtused
- Kasutaja esikohal – kirjutame selleks, et aidata, mitte selleks, et muljet avaldada.
- Selgus – kasutame loomulikku ja lihtsat keelt, et igaüks aru saaks.
- Avatus – räägime oma töökorrast, sealhulgas tehisintellekti kasutamisest.
- Abivalmidus – teeme iga nädal YouTube’i õpetusi ja tugiartikleid, et saaksid probleemid päriselt ära lahendada.
Tagasiside on teretulnud. Kui märkad midagi, mida saaks paremaks teha, kirjuta aadressil hello@playsignage.com.